Nutzermeinungen

Wir verwenden in unserem Einsatzleitwagen bereits seit mehreren Jahren die Einsatzstellenverwaltung und sind damit sehr zufrieden. Egal ob im Einsatz als Führungsunterstützungseinheit innerhalb der ÖEL RD bei MANV oder als Einsatzleitung bei größeren Sanitätsdiensten erfüllt die Software alle Anforderungen. Durch die Vielzahl an verschiedenen Modulen werden alle wichtigen Funktionen in einer Software kombiniert und können durch die variable Benutzeroberfläche an die Bedürfnisse der Einsatzkräfte und die Anforderungen der Lage angepasst werden. Dies garantiert die nötige Übersichtlichkeit, welche bei anderen, teilweise aus mehreren Produkten bestehenden Softwarelösungen oft verloren geht. Das integrierte Konfigurationsmenü und die zuverlässige Datenbank ermöglichen eine unkomplizierte Konfiguration und Administration der Software. Kleinere Änderungen, wie zum Beispiel das Hinzufügen von Fremdfahrzeugen, können auch im Einsatz durch geschulte Helfer mit der nötigen Berechtigung vorgenommen werden.

Im Mehrbenutzer-Modus vernetzt, können an mehreren Arbeitsplätzen Helfer den Einsatz bearbeiten und dabei gezielt auf die Informationen des jeweils anderen zurückgreifen. Dadurch wird eine reibungslose Zusammenarbeit untereinander ermöglicht und wichtige Informationen stehen allen Einsatzkräften uneingeschränkt zur Verfügung. Beim Ausfall des Netzwerks oder anderer Systemkomponenten sind die Einsatzdaten in der Datenbank und gegebenenfalls in einem zusätzlichen Backup gesichert, sodass zeitnah und ohne Datenverlust die Arbeit an den einzelnen Arbeitsplätzen wieder aufgenommen werden kann.

Aufgrund all dieser Funktionen, der stetigen Weiterentwicklung und Ergänzung der Software um neue praktische Funktionen und Module haben wir uns für die Verwendung der Einsatzstellenverwaltung entschieden und wollen darauf aktuell nicht mehr verzichten.

Wir, der DRK Ortsverein Kamen e.V., sind ein rein ehrenamtlicher Ortsverein mit ca. 100 Aktiven, der neben den normalen Aufgaben wie Seniorenarbeit, Jugendrotkreuz und Blutspende auch im Bereich der Sanitätsdienste bei Großveranstaltungen und im Katastrophenschutz als Einsatzeinheit 02 des Kreises Unna und als Bestandteil der Behandlungsplatzbereitschaft 50 NRW tätig ist.

Schon seit geraumer Zeit haben wir uns mit der Einsatzführung und Dokumentation mittels einer geeigneten Software beschäftigt, jedoch waren die angebotenen Produkte für unsere Zwecke zu teuer, zu statisch oder konnten gerade den Bereich der Hilfsorganisationen mit Patienten und Betroffenen nicht vernünftig darstellen.

Das Programm „Einsatzstellenverwaltung" bietet uns genau das, was wir schon lange gesucht haben. Neben der Einsatzkräfteverwaltung können nun auch dynamische Lagekarten, Patientenregistrierung mit Verbleib, Betroffenenregistrierung und auch die Einsatzfahrzeugdisposition mit vielen Filtermöglichkeiten (nach Status, Ort, zum Einsatz zugeteilt) schnell und unkompliziert dargestellt werden. Und auch die Listenfunktion und das „Einsatztagbuch" sind hilfreiche Werkzeuge, um bei Großschadenslagen schnell der Einsatzleitung Auskunft geben zu können. Der modulare Aufbau erlaubt es, das Programm sehr individuell anzupassen. Wir nutzen vor allem die Einsatzkräfteregistrierung, Fahrzeug- und Einsatzübersicht, Lagekarte, Patienten- und Betroffenenregistrierung, das Funkprotokoll und die Transportanmeldung. Aber es ist gut zu wissen, dass wir bei Bedarf und Lage auch das Taucher- oder Rettungshundemodul schnell starten können.

Wir setzen die Software im Einzelplatz und Mehrbenutzermodus ein, wobei wir sowohl die Vernetzung über WLAN als auch mittels Internet (VPN-Tunnel) für lange Streckenüberbrückung nutzen. Alles in allem ein tolles Programm, an dessen Entwicklung wir teilhaben durften, und unserer Wünsche und Verbesserungsvorschläge problemlos mitteilen konnten und auch bei entsprechender Zustimmung umgesetzt wurden.

Wir sind eine kleinere Freiwillige Feuerwehr im Münsterland und wollen unseren ELW1 nun auch mit EDV ausstatten. Neben der Frage des technischen Ausbaus stellte sich natürlich auch die Frage nach der Software für die Führung mindestens eines Einsatztagebuches, evtl. einer Lagedarstellung, Übersicht der eingesetzten Kräfte usw. Die ersten Lösungsansätze mit selbstgebautem Excel-Tabellen oder Access-Anwendungen wurden aufgrund des Aufwandes bzw. nicht zufriedenstellenden Möglichkeiten/Funktionalitäten verworfen.

Mit dem Austausch mit den Feuerwehren der Umgebung stellte sich ebenfalls heraus, dass die dort getroffene Auswahl an Software entweder nicht unseren finanziellen Möglichkeiten entsprachen, oder aufgrund der komplexen Bedienung für uns nicht anwendbar ist. So haben wir nach einer einfach zu bedienenden möglichst kostengünstigen Lösung gesucht. Im Internet haben wir erst einmal leider nichts Brauchbares gefunden, bzw. nur Anwendungen, die nicht mehr weiterentwickelt werden. Dann sind wir auf die „Einsatzstellenverwaltungssoftware" gestoßen.

Die in den Beschreibungen auf der Internetseite gezeigten Screenshots machten uns neugierig, denn über unsere Anforderungen wurde hier noch viel mehr geboten. Der erste große Pluspunkt ist schon mal die kostenlose Downloadmöglichkeit der Beta-Version. Die ersten Fragen konnten durch das Forum schnell und problemlos besprochen und auch gelöst werden.

Nach nun einigen Übungs- und den ersten Realeinsätzen mit Unterstützung durch die ESV sind wir mittlerweile überzeugt, die für uns beste Lösung gefunden zu haben. Die ESV bietet alle Möglichkeiten: einfache Einsatzeröffnung, Verwaltung von Untereinsätzen, Lagekarte mit OpenStreetMap-Integration, Hydranten-Anzeige, Objektverzeichnis mit Zusatzdokumenten sowie ein Einsatztagebuch, das auch als Funkprotokoll geführt wird.

Zusammenfassung: Einfach zu bedienendes Programm – übersichtlich, flexibel, auch durch ungeübte Kräfte bedienbar. Wichtige Informationen sind schnell verfügbar, Verbesserungsvorschläge werden berücksichtigt.